Carnet Activ'Sign

• Pour toute réclamation liée à un défaut de livraison, vous devez nous contacter par email à l'adresse suivante : activsign.store@gmail.com
• Toute réclamation de défaut de livraison du produit doit être faites au plus tard 2 jours après la date de livraison estimée.
• Nous vous recommandons vivement de filmer l'ouverture de votre colis afin de pouvoir fournir une preuve en cas de produit manquant, défectueux ou endommagé à la réception.
  
• Les réclamations en lien avec le produit, considérées comme une erreur de notre part sont prises en charge à nos frais.
• De même, si le produit est perdu pendant l’expédition et que cela est confirmé par preuve du transporteur, nous nous engageons à vous renvoyer un article neuf ou à procéder à un remboursement intégral.

Actuellement, nous ne sommes pas en mesure de proposer de remboursement pour le produit "Carnet Activ'Sign.STORE" en cas de retour suite à une erreur d'achat, un changement d’avis ou toute autre erreur de la part du client.

Notre marque est encore jeune et en plein développement. À ce stade de notre aventure, nous ne disposons pas encore des ressources nécessaires pour offrir des conditions de retour ou de remboursement étendues. Nous espérons pouvoir faire évoluer cela à l’avenir.

Cependant, si votre réclamation concerne une erreur de notre part (ex : produit défectueux, mauvaise référence envoyée), nous prenons bien entendu l'entière responsabilité et nous procédons, à nos frais, à un renvoi ou un remboursement selon le cas.

De même, si le produit est perdu pendant l’expédition et que cela est confirmé par preuve du transporteur, nous nous engageons à vous renvoyer un article neuf ou à procéder à un remboursement intégral.